Online Shopping करते समय इन बातों का रखें ध्यान।

आजकल के समय में काफी लोग Online Shopping करना पसंद करते हैं। लोग कपड़ों से लेकर टीवी, फ्रिज और फ़ोन तक Online Shopping साइट से खरीदना पसंद करते हैं, क्योंकि Online Shopping साइट के सभी प्रोडक्ट्स पर बेस्ट डील्स और डिस्काउंट मिलते हैं।

लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता है, कई बार Online Shopping आपके ऊपर भारी भी पड़ सकता है।

आजकल Online Shopping फ्रॉड के कई मामले सामने आ रहे हैं जहाँ हैकर्स लोगों नए-नए तरीकों से निशाना बना रहे हैं। अगर आपको भी Online Shopping का शौक है तो सावधानी और समझदारी दोनों जरूरी हैं। तो आइए जानते हैं Online Shopping के समय हमेशा याद रखने वाली बातें जो आपको किसी भी तरह के फ्रॉड से बचाएंगा।

ऑफिशियल वेबसाइट से ही करें शॉपिंग।

Online Shopping करते समय आप हमेशा ऑफिशियल साइट से ही शॉपिंग करें। अगर आप किसी अनजान वेबसाइट से शॉपिंग कर के पेमेंट करते हैं तो हो सकता है कि आपका एकाउंट साइबर क्राइम के घेरे में आकर खाली हो जाए। किसी अनजान वेबसाइट से शॉपिंग करने पर आप क्लेम भी नहीं कर पाएंगे।

अमेजन और फ्लिपकार्ट जैसी ई-कॉमर्स कंपनियां खुद सामान नहीं बेचती हैं। इन कंपनियों की वेबसाइट (Portal) के जरिए अलग-अलग रिटेलर्स अपने प्रोडक्ट को बेचते हैं।

ऐसे में आपके लिए जरूरी है कि किसी भी सामान को खरीदने से पहले उस सेलर के बारे में पढ़ें जो उस सामान को बेच रहा है। ऐसे करने से आपको ओरिजिनल सामान भी मिलेगा और आपकी पेमेंट डिटेल्स भी सेफ रहेगा।

फेक वेबसाइट से सावधान रहें।

दुनिया भर में 500 से भी ज्यादा ई-कॉमर्स वेबसाईट चल रही हैं। इनमें से कुछ वेबसाइट को लोग अच्छे से जानते हैं, लेकिन कुछ ऐसी भी वेबसाइट हैं जो बस आपको धोखा देने का काम करती हैं।

यहां प्रोडक्ट्स पर भारी डिस्काउंट दिखा कर लोगों को Attract किया जाता है। ऑर्डर करने पर पैसे तो कट जाते हैं, लेकिन प्रोडक्ट या तो नहीं पहुंचता है या तो गलत प्रोडक्ट पहुंचता है।

वेबसाइट की सारी जानकारी चेक करें

जिस वेबसाइट से आप सामान ख़रीद रहे हैं उसका Contact Address, Contact Number और E-mail जरुर चेक करें।

http और https.

अगर आप ऑनलाइन शॉपिंग कर रहे हैं तो सबसे पहले याद रखें कि जिस वेबसाइट से सामान खरीद रहें है उसके वेब एड्रेस में https हो, न कि http, यहाँ ‘S’ का मतलब सिक्योर्ड होता है। इससे यह पता चलता है कि यह साइट फेक नहीं है और अगर ऑनलाइन पेमेंट करते हैं तो आपके पेमेंट डिटेल्स सिक्योर्ड है।

सेलर की रिव्यू पढ़ें

जैसा कि मै पहले ही बताया था कि अमेजन और फ्लिपकार्ट जैसी ई-कॉमर्स कंपनियां खुद सामान नहीं बेचती हैं। इन कंपनियों की वेबसाइट के जरिए अलग-अलग रिटेलर्स अपने प्रोडक्ट को बेचते हैं। ऐसे में आपको लिए यह जरूरी है कि किसी भी प्रोडक्ट को खरीदने से पहले उस सेलर की रिव्यू पढ़ें।

यदि आप अमेजन से सामान खरीद रहे हैं तो उसके साथ अमेजन फुलफिल्ड का लेबल मिलता है। उसी तरह फ्लिपकार्ट पर भी लेबल लगा होता है।

प्रोडक्ट रेटिंग चेक करें

जैसे आप प्ले स्टोर से app डाउनलोड करने से पहले रेटिंग चेक करते हैं वैसे ही रेटिंग चेक करना है।

कई लोगों की आदत होती है कि वो डिस्काउंट देखते ही खुश हो जाते हैं और शॉपिंग करना शुरू कर देते हैं। ऐसे में हम जल्दी बाजी में बिना रेटिंग चेक किये ही सामान खरीद लेते हैं।

ऑनलाइन शॉपिंग करते समय आप प्रोडक्ट की रेटिंग जरूर चेक करें। अगर रेटिंग अच्छी है तो इसका मतलब है कि लोगों तक सही प्रोडक्ट पहुंचा है और अगर रेटिंग ख़राब है तो हो सकता है कि लोगों तक सही प्रोडक्ट नहीं पहुंचा है। तो ऐसे में आप सामान खरीदने से पहले रेटिंग जरुर चेक करें।

पेमेंट करते समय सेव डिटेल में ‘नो’ पर टिक करें।

ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान पेमेंट करते समय जब आप अपने Credit Card या Debit Card की Details डालते हैं, तो आपके पास Save Card Details का ऑप्शन आता है। कई बार उसमें पहले से ही yes पर टिक रहता है। पेमेंट कंफर्म करने से पहले उस टिक को yes से हटा कर No सेलेक्ट कर लें उसके बाद ही आगे प्रोसीड करें।

टर्म्स और कंडीशन को ढंग से पढ़े।

कई बार ऐसा होता है कि ई-कॉमर्स कंपनियां 500 या 1000 रुपये से ज्यादा की शौपिंग पर फ्री डिलिवरी का ऑफर देती हैं। लेकिन कभी-कभी फ्री डिलिवरी के साथ Terms and Conditions भी लिखे रहते हैं, जिन पर हम कभी ध्यान नहीं देते हैं। लेकिन बाद में ई-कॉमर्स कंपनियां इस चार्ज को ऐड कर देती है। ये वो चार्ज होते हैं जो आपको को Attract करने के लिए शुरू में बताए ही नहीं जाते है।

कैश ऑन डिलीवरी।

Online Shopping में फ्रॉड से बचने का सबसे आसान रास्ता है, Cash on delivery. अगर किसी भी प्रोडक्ट को ऑर्डर करते समय यह सुविधा मिलती है तो आपको Cash on delivery ही चुनना चाहिए। इसमें पहले सामान आपके पास पहुंच जाता है, उसके बाद आपको Cash पेमेंट करना होता है। ऐसे में फ्रोड का खतरा कम हो जाता है।

रिटर्न की पॉलिसि चेक करें।

Online Shopping करते समय Return policy जरुर चेक करें। अगर आप बिना Return policy चेक किये ही समान खरीदते हैं तो आपके पास उसे चेंज या रिफंड लेने का ऑप्शन नहीं होता।

सामान को तुरंत चेक करें।

कई बार ऐसे भी मामले सामने आए है जहा आप आर्डर कुछ करते हैं और आपके पास कुछ और आ जाता है। कई लोग अपना ऑर्डर खोल कर देखते है तो उसमें पुरानी चीजें या फिर बेकार सामान मिलता है। इसलिए प्रोडक्ट को डिलीवरी बॉय के सामने ही चेक करें।

अगर कुछ गड़बड़ी लगे तो उसी के सामने ही Unboxing की Photo या विडियो ले लें। अगर कुछ गड़बड़ होता है तो आप कंप्लेंट कर सकते हैं और क्लेम भी कर सकते हैं।

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